مركز المساعدة
سياسة الشحن
كل ما تحتاج معرفته حول أوقات التوصيل والتكاليف والتتبّع.
معالجة الطلبات
تُعالج جميع الطلبات خلال 24–48 ساعة (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية). ستصلك رسالة تأكيد مع رقم التتبّع بمجرد شحن طلبك.
أوقات التوصيل
التوصيل المقدّر هو 7–15 يوم عمل حول العالم، حسب موقعك. قد تستغرق المناطق النائية وقتاً أطول قليلاً. نشحن إلى أكثر من 190 دولة.
تكاليف الشحن
نقدّم شحناً مجانياً عالمياً للطلبات فوق 59$. للطلبات الأقل من ذلك، تُحسب رسوم شحن ثابتة عند الدفع.
تتبّع طلبك
بمجرد الشحن، يمكنك متابعة طردك في أي وقت على صفحة تتبّع طلبك باستخدام رقم التتبّع من رسالة التأكيد.
الجمارك والرسوم
قد تخضع الطلبات لضرائب أو رسوم استيراد تُفرض عند وصول الطرد إلى بلدك. هذه من مسؤولية العميل.
